Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung der Andjana Medical Germany UG (haftungsbeschränkt)
1.Allgemeines:
Ihre Nachrichten einschliesslich Ihrer Kontaktdaten werden, soweit dies zur Aufgabenerfüllung notwendig ist, in unseren elektronischen Verarbeitungssystemen (MS-Office / MS Outlook /MS One Drive, Lexware, Telefonanlage, Mobiltelefonen) eingepflegt oder automatisch erfasst. Zugriff auf die Daten haben nur die Mitarbeiter des Unternehmens, von uns beauftragte Dienstleister für die Buchhaltung, die mit der Bearbeitung Ihrer Nachrichten oder Aufträge beauftragt sind, sowie die Leitungsebene und Behörden im Rahmen ihres gesetzlichen Auftrages.
Grundsätzlich haben auch die Systemadministratoren Zugriff auf die Daten, dies aber nur, sofern dies aus Gründen der Systemoptimierung und in speziell festgelegten Fällen erforderlich ist.
Ihre Daten werden ausschliesslich dazu verwendet, um die Aufgaben des Unternehmens im Anwendungsbereich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu erfüllen.
2. In folgenden Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet:
a. Kontakt über das Internet
Beim Zugriff auf unsere Internetseiten wird zwangsläufig Ihre IP-Adresse verarbeitet, um dem Unternehmen technisch die Möglichkeit zu geben, Ihnen die angeforderten Informationen (Text und Bilder der jeweiligen Seite) zur Verfügung zu stellen. Die dabei anfallenden Verbindungsdaten (unter anderem auch Ihre IP-Adresse) werden maximal 60 Tage protokolliert. Zweck der Protokollierung ist die Sicherstellung der IT-Sicherheit des Webservers. Wenn Sie über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung treten, geht Ihre Nachricht als E-Mail bei uns ein, s. unten c. Die Daten, die Sie dort in die Felder eintragen wurden, werden kurzzeitig auf dem Webserver gespeichert. Die Übertragung der eingegebenen Daten von Ihrem Webbrowser an den Server erfolgt verschlüsselt. Die Weiterleitung an das Unternehmen ist ebenfalls verschlüsselt. Daten zu Aufträgen auch aus Shop-Systemen siehe f.
b. Telefonischer Kontakt
Bei einem Anruf wird Ihre Rufnummer, sofern Sie diese nicht unterdrückt haben, der Zeitpunkt sowie die Dauer des Anrufs für eine gewisse Zeit auf dem jeweiligen Telefon gespeichert (die letzten 30 Anrufe). Unsere Mitarbeiter speichern weitere Daten zunächst nicht, es sei denn, Sie wünschen ausdrücklich eine telefonische Eingabe, die schriftlich beantwortet werden soll. In diesem Fall werden die Kontaktdaten und Ihr Anliegen aufgenommen und Sie erhalten dann weitere Informationen über den Umgang mit Ihren Daten nach Artikel 13 DSGVO im Schriftwege. Weiterhin werden die Verbindungsdaten (ohne Gesprächsinhalte) soweit erforderlich zentral auf einem Server des Telefonanbieters protokolliert (siehe Punkt 1. dieser Datenschutzerklärung).
c. Kontakt per E-Mail
Wenn Sie sich mit einer E-Mail an uns wenden, wird Ihre E-Mail auf unserem Mail-Server gespeichert. Durch das Unternehmen wird die E-Mail zur Erfüllung der Aufgaben in unser elektronischen Systemen s. 1. eingepflegt.
d. Kontakt per Brief
Ihre Briefe werden bei uns eingescannt und dann in unser Datenmanagementsystem (DMS) eingepflegt. Daneben wird der Brief erforderlichenfalls in der Registratur aus Beweisgründen für die Dauer der Aufbewahrungsfrist in Papierform aufbewahrt.
e. Kontakt per Fax
Wenn Sie sich mit einem Fax an uns wenden, ist der gleiche Ablauf wie unter d. gegeben. Die Fax-Nummer wird in unserem Faxgerät systembedingt gespeichert.
f. Auftragserteilung
Wenn Sie uns Aufträge erteilen, werden die Daten der Auftragserteilung, die bestellten und gelieferten Produkte, die Liefer- und Rechnungsdaten erfasst und gespeichert und auf Papier ausgedruckt und abgelegt. Die Dauer der Speicherung dieser Daten richtet sich nach den Erfordernissen der Finanzverwaltung und der ordnungsgemässen Buchhaltung.
Sollten Sie weitere Fragen haben, scheuen Sie sich nicht, uns zu kontaktieren:
Andjana Medical Germany UG (haftungsbeschränkt) Telefon +49.351.329 691 09 oder E-Mail: info@andjanacare.de
Anlage zur Datenschutzerklärung der Andjana Medical Germany UG (haftungsbeschränkt)
Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch das Unternehmen (Stand Dez 2018) Um seine Aufgaben nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu erfüllen, verarbeitet das Unternehmen Ihre Daten. Wir möchten Sie gerne nach Massgabe der Art. 13/14 DSGVO über diese Verarbeitung informieren.
1. Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist das Unternehmen. Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
Andjana Medical Germany UG (haftungsbeschränkt)
Tharandter Str. 35 | 01159 Dresden
Telefon +49.0351.329 691 09 | E-Mail: info@andjanacare.de
2. Das Unternehmen nimmt seine Aufgaben im Rahmen der DSGVO wahr. Zu Zwecken der Durchführung dieser Aufgaben und der hierzu notwendigen Ausübung von Befugnissen werden Ihre Daten verarbeitet. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e) DSGVO
3. Dabei werden folgende Datenkategorien verarbeitet: Angaben zu Ihrer Person sowie dazugehörige Kontaktdaten, Sachverhalt Informationen und Beweismittel. Grundsätzlich werden diese Daten nur durch das Unternehmen verarbeitet. Diese Daten können jedoch, soweit es für die Aufgabenerfüllung erforderlich und zulässig ist, an folgende Empfängerkategorien weitergegeben werden: an Buchhaltungsunternehmen, Steuerberatern, Behörden in Deutschland oder innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes sowie an Archive.
Entstehen im Rahmen der Tätigkeit des Unternehmens Kosten, die dieses erhebt oder Zahlungsansprüche gegenüber dem Unternehmen, die dieses begleicht, so werden die hierfür notwendigen Daten an erforderlichenfalls an Dienstleiter übermittelt. Zugriff auf die Daten haben alle mit der Abrechnung betrauten Dienstleister und Behörden.
Bei telefonischem Kontakt werden durch die Telekommunikationsanlage personenbezogene Daten, die ausschließlich zu Zwecken der technischen Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebes gespeichert werden, verarbeitet. Gleiches gilt für IT-Dienstleister, die vom Unternehmen für die Sicherstellung der zentralen TK-Anlage beauftragt wurden.
4. Die regelmäßige Speicherfrist nach Abschluss eines Vorgangs beträgt fünf Jahre. Sind spezielle Aufbewahrungsfristen zu beachten, verlängert sich die Aufbewahrung entsprechend. Akten mit vollstreckbaren Titeln werden jedoch mindestens bis zum Eintritt der Vollstreckungsverjährung aufbewahrt.
5. Aufgrund der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie das Recht auf Auskunft (Art 15 DSGVO), das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), das Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und das Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Darüber hinaus können Sie sich mit einer Beschwerde an den/die behördliche Datenschutzbeauftragte/n wenden, wenn Sie der Auffassung sind, dass das Unternehmen bei der Verarbeitung Ihrer Daten, datenschutzrechtliche Vorschriften nicht beachtet hat. Ebenso steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
6. Die/der Datenschutzbeauftragte/n erreichen Sie unter der Adresse des Unternehmens.
7. Soweit Ihre personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen, sondern bei Dritten erhoben worden sind, wird Ihnen die Quelle der Daten im ersten Anschreiben nach Erhebung mitgeteilt.
8. Wenden Sie sich an das Unternehmen mit einer Beschwerde oder Anfrage, sind Ihre Angaben freiwillig. Unterbleiben diese, kann Ihnen allerdings kein Ergebnis mitgeteilt werden. Die Nichtbereitstellung von personenbezogenen Daten kann in diesen Fällen unter Umständen dazu führen, dass eine Bearbeitung Ihres Anliegens mangels vollständigen Sachverhaltes und keiner Möglichkeit einer Rückfrage nicht vorgenommen werden kann.